WSZYSTKIE WPISY

Produkt nie przeszedł kontroli jakości. Kto potrzebuje zawodowej polisy OC?

26.8.2025
,
Leadenhall Insurance

Nieprawidłowo oznaczony produkt lub wadliwa partia w sprzedaży, pleśń w żywności - tego typu niewykryte błędy potrafią dużo kosztować. Nie tylko producenta, ale też specjalistów ds. jakości, którzy mogą zostać pociągnięci do finansowej odpowiedzialności. W jakim zakresie chroni ich ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) zawodowej? Tłumaczymy poniżej.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Dlaczego specjaliści od jakości potrzebują polisy OC?
  • Kto powinien się ubezpieczyć?
  • Jakie mogą być konsekwencje błędu?
  • Co obejmuje zawodowe OC i jak może Cię chronić?

Dlaczego specjaliści od jakości potrzebują polisy OC?

Kontrola jakości to dziedzina, w której jeden błąd może mieć spore negatywne konsekwencje.

Polskie organy nadzorcze regularnie wykrywają nieprawidłowości, które dobrze obrazują skalę problemu.

Czy wiesz, że

  • nawet 20-30% produktów nie spełnia norm jakości (raport UOKiK),
  • a 5-10% importowanej żywności zawiera przekroczenia (kontrole graniczne GIS)?

Popatrz, to kilka przykładów z Polski z ostatnich lat:

  • 2022: wykrycie pestycydów przekraczających normy 10-krotnie w importowanych orzechach z Turcji - wycofanie 3,6 tys. ton żywności,
  • 2024: przekroczone normy ołowiu i kadmu w kubkach szklanych zakończone masowym wycofaniem z rynku,
  • 2020-2024: tlenek etylenu w sezamie i przyprawach – rocznie ponad 100 powiadomień RASFF (Rapid Alert System for Food and Feed - System Wczesnego Ostrzegania o Niebezpiecznej Żywności i Paszach).

Przeoczenie norm i inne uchybienia mogą niekiedy wprowadzać konsumentów w błąd, a w skrajnych przypadkach zagrażać ich zdrowiu. To w oczywisty sposób grozi producentom stratami finansowymi – w związku z koniecznością wypłat odszkodowań, utratą zysku czy pokryciem kosztów wycofania produktu ze sprzedaży.

Konsekwencje dotykają także specjalistów do spraw jakości.

Jeśli sąd lub organ nadzorczy orzekną ich zaniedbanie, mogą zostać pociągnięci do osobistej odpowiedzialności finansowej. Zawodowe ubezpieczenie OC chroni finanse specjalisty, któremu grożą roszczenia ze strony kontrahentów lub klientów.

Jakie zawody mogą chronić się na wypadek błędów w kontroli jakości?

W tabeli poniżej zebraliśmy listę zawodów objętych ochroną ubezpieczeniową w Leadenhall, którym opisane powyżej ryzyko jest szczególnie bliskie.

Zawód Rola Ryzyko błędu
Specjalista ds. zapewnienia jakości Nadzór nad całym procesem produkcji, od pomysłu do gotowego produktu. Przeoczenie problemów na wczesnym etapie, co skutkuje poważnymi wadami w produkcie.
Kontroler jakości Weryfikacja zgodności produktów z normami na poszczególnych etapach produkcji. Dopuszczenie do sprzedaży wadliwego towaru, który nie spełnia standardów.
Konsultant ds. technologii żywności Opracowywanie receptur i kontrola składu produktów spożywczych. Błąd w recepturze lub składzie, co może zagrozić zdrowiu i życiu konsumentów.
Specjalista ds. zarządzania ryzykiem Identyfikacja i ocena ryzyk w procesach produkcyjnych. Niewłaściwa ocena ryzyka prowadząca do poważnych incydentów.
Konsultant ds. bezpieczeństwa Doradztwo w zakresie systemów bezpieczeństwa i kontroli. Błędne zalecenia dotyczące systemów kontroli jakości.

Przykład szkody

Aby lepiej zrozumieć konsekwencje błędów w kontroli jakości, warto przyjrzeć się konkretnym scenariuszom, które mogą dotknąć specjalistów.

Przyjmijmy, że błąd w analizie laboratoryjnej skutkuje wprowadzeniem na rynek partii orzechów z podwyższonym poziomem pestycydów.

W konsekwencji producentowi grozi masowe wycofanie produktu z półek sklepowych, kary finansowe od organów kontrolnych oraz pozwy od konsumentów (np. jeżeli spożyli nieprawidłowo przebadany produkt i źle się poczuli). W tym przypadkach specjalista odpowiadający za jakość staje w obliczu bezpośredniego, finansowego zagrożenia.

Jakie mogą być konsekwencje błędów związanych z jakością?

Błędy w kontroli jakości niosą ze sobą różnego rodzaju konsekwencje finansowe i prawne.

Kategoria konsekwencji Przykłady
Kary i sankcje administracyjne
  • UOKiK nakłada setki milionów złotych kar rocznie.
  • GIS w 2023 r. wystawił mandaty na 4,9 mln zł w ramach 240 tys. kontroli.
Koszty wycofania produktów
  • Pokrycie kosztów wycofania i utylizacji produktów.
  • Utrata wizerunku marki i zaufania klientów.
  • Brak zakładanego zysku z wycofanych produktów.
Odpowiedzialność osobista
  • W przypadku roszczeń od kontrahentów lub klientów specjalista ds. jakości może odpowiadać własnym majątkiem.
  • Konieczność pokrycia zasądzonych odszkodowań i kosztów prawnych.
  • Ryzyko utraty pracy i reputacji zawodowej.

Jak zawodowe OC chroni przed skutkami błędu?

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej chroni przed finansowymi konsekwencjami roszczeń wynikających z błędów i uchybień popełnionych w trakcie wykonywania obowiązków zawodowych.

W ramach polisy OC specjalisty ds. jakości ubezpieczyciel po szkodzie przejmuje na siebie odpowiedzialność za konsekwencje zaniedbań i błędów w pracy. W Leadenhall ubezpieczenie przeznaczone jest dla osób, które wykonują usługi zawodowe w ramach każdego rodzaju umowy.

Ile kosztuje polisa OC dla specjalistów ds. jakości?

Minimalna cena rocznej ochrony zaczyna się od 402 zł.

Ostateczna wysokość składki zależy między innymi od:

  • charakteru Twojej działalności,
  • wysokości przychodów,
  • wybranej sumy gwarancyjnej (możesz wybrać ochronę aż do 2 mln zł).

Jaki jest zakres ochrony w zawodowej polisie OC?

Podstawowy wariant obejmuje odpowiedzialność cywilną z tytułu prowadzenia działalności zawodowej.

Czyli z związku z uchybieniami powstałymi w trakcie pracy wykonywanej w ramach pisemnej umowy o dowolnym charakterze.

Polisę możesz rozszerzyć o pokrycie kosztów:

  • obrony prawnej,
  • dochodzenia,
  • ugody w odniesieniu do wniesionego lub potencjalnego roszczenia,
  • obrony w postępowaniach karnych, karno-skarbowych lub administracyjnych.

Do ubezpieczenia kwalifikują się również:

  • naruszenie obowiązku zachowania poufności,
  • naruszenie praw własności intelektualnej,
  • oszczerstwo, zniesławienie lub pomówienie,
  • utrata dokumentów.

Dodatkowo - w przypadku naruszenia przepisów RODO - polisa może pokrywać:

  • koszty postępowań i kary administracyjne,
  • koszty reakcji po zajściu incydentu informatycznego związanego z wyciekiem poufnych danych lub działaniem złośliwego oprogramowania.

Polisa OC w Leadenhall chroni także przed tzw. rażącym niedbalstwem.

Podsumowanie

Kontrola jakości wiąże się z ogromną odpowiedzialność i bacznym spojrzeniem organów nadzoru.

Skoro rocznie UOKiK nakłada setki milionów złotych kar, a GIS przeprowadza setki tysięcy kontroli, polisa OC zawodowej to w zasadzie konieczność. Nawet jeżeli prawo nie nakłada obowiązku posiadania OC.

Roczna składka za kilkaset złotych może uchronić Cię przed finansową katastrofą.

Skontaktuj się z ekspertem, aby dobrać najlepszą ochronę dopasowaną do Twojego zawodu.

Autor

Leadenhall Insurance

View source version:
Source:

Dokumenty

No items found.
WSZYSTKIE WPISY